If you have any questions regarding an event, problems with a ticket or a link to an online event, be sure to contact the Organizers!
A link to the event is attached to the online tickets. Be attentive!
Contact information is available at https://www.artme.fi.
We will be happy to help!
Rules for events and activities
1. The procedure and conditions for the provision of services
1.1. In accordance with the rules, the Event Organizer undertakes to provide services, and the Customer undertakes to pay for them.
1.2. The types and names, terms of provision, cost and other characteristics of the services provided are published on the Organizer of the event in the relevant sections.
1.3. By making a purchase on the site, you agree to the terms of the contract. After the conclusion of the Agreement and the implementation of 100% prepayment of the cost of the Services provided, the Event Organizer provides the Customer with Services in the following forms:
- in person at the address indicated by the Event Organizer on the website;
- in the form of an online broadcast via an Internet resource. In this case, the Contractor, after paying for the Services, receives a link and access to the Internet resource on which the online broadcast will be carried out.
1.4. Services are to be provided by the Event Organizer only on the basis of prepayment made by the Customer.
1.5. If it is impossible to provide the Service at the appointed time, the Contractor is obliged to notify the Customer one working day before the declared date and postpone the provision of the Services to another time. The warning is carried out by publishing the relevant information on the Sites, either orally by phone, which is reported by the Customer when paying for the Services, or in writing by e-mail specified by the Customer when paying for the Services.
1.6. If you lose your ticket or link to an online event, contact the Organizers!
The ticket or link will be restored. Contact details are published on the website https://www.artme.fi
1.7. If at the set time the Customer does not come to the address for providing the service / does not connect to the online broadcast and does not warn about it at least three days before the start of the Services, the Service is considered rendered and is not transferred to another time, and the money for the ticket is not refunded.
1.8. Refund of ticket and money:
-the ticket is returned more than a week - 100% refund of the ticket price
-the ticket is returned from 7 to 3 days - 50% refund of the ticket price
-the ticket is returned from 3 or fewer days - 0% money for the ticket is not refunded.
For any information regarding ticket refunds, please contact the Organizers. Contact information on the site.
2. Duties of the parties
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. Бережно относиться к имуществу Организатора мероприятия (при оказании Услуг очно) и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством.
2.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Организатору мероприятия.
Предоставить Организатору мероприятия свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Организатором мероприятия этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Организатора посредством электронной почты. Организатора мероприятия принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Организатора мероприятия посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
2.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства);
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
2.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Организатора мероприятия другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Организатора мероприятия или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса;
– не использовать информацию, полученную от Организатора мероприятия, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Организатора мероприятия;
– не использовать предоставленные Организатором мероприятия материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
– не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Организатором мероприятия информацию, материалы, методички или записи семинаров, курсов, мастер-классов;
– не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
– не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц.
2.2. Организатор мероприятия обязуется:
2.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
2.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
2.2.3. Обеспечить наличие помещения при проведении занятий очно.
2.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
2.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
3.Ответственность Сторон и разрешение споров
3.1. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
3.2. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, В ином случае согласно действующему законодательству.
3.3. Организатор мероприятия не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг.
4.Форс-мажор
4.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
4.2. Организатор мероприятия не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Организатора мероприятия и вызванную ими потерю информации.